Cartão Viva Viagem — como funciona e quando usá-lo
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O que é o cartão Viva Viagem e preciso de um em Lisboa?
O Viva Viagem é um cartão inteligente de transporte reutilizável que custa €0,50 para comprar. Pode carregar crédito (zapping a €1,85 por viagem) ou um passe ilimitado de 24 horas (€6,80). Funciona no metro, autocarro, elétrico, funicular e nos comboios de Sintra/Cascais/Setúbal. Quase todos os visitantes precisam de um, a não ser que comprem um Lisboa Card.
O Viva Viagem é o pequeno cartão amarelo que quase todos os visitantes de Lisboa acabam por trazer consigo numa hora após a chegada. Não é glamoroso, mas é a peça de infraestrutura que faz o resto da sua viagem correr sem problemas — um cartão, passado num torniquete ou num leitor de autocarro, em vez de gerir bilhetes separados para o metro, o elétrico, o funicular e o comboio para Sintra.
| Onde comprar | Qualquer máquina de estação de metro ou bilheteira com funcionário; sala de chegadas do aeroporto |
| Custo | €0,50 pelo cartão, reutilizável indefinidamente |
| Carregamento típico | €5–8 de saldo zapping, ou €6,80 para um passe ilimitado de 24h |
| Cobre | Metro, autocarro/elétrico CARRIS, funiculares, comboios CP para Sintra/Cascais, ferries do Tejo |
| Melhor para | Qualquer visitante que fique mais de um dia e use transporte público |
O que é o cartão Viva Viagem?
O Viva Viagem é um cartão amarelo sem contacto vendido em todas as estações de metro e na maioria dos terminais de ferry em Lisboa. O próprio cartão custa €0,50 e é seu para guardar e reutilizar em múltiplas visitas a Lisboa. Uma vez que o tem, carrega dinheiro ou um passe de viagem e passa-o nos torniquetes, leitores de autocarros e terminais de ferry.
É o cartão de transporte padrão para toda a área metropolitana de Lisboa, cobrindo:
- Metropolitano de Lisboa (todas as quatro linhas de metro)
- Autocarros e elétricos CARRIS (incluindo o elétrico 28E e o elétrico 15E)
- Funiculares (Glória, Bica, Lavra)
- Elevador de Santa Justa
- Comboios da CP para Sintra e Cascais
- Comboios Fertagus a sul do Tejo
- Ferries Transtejo e Soflusa (Cacilhas, Barreiro, etc.)
Um cartão cobre tudo isto. Não é necessário comprar bilhetes separados para modos diferentes.
Três formas de carregar o cartão Viva Viagem
1. Zapping (crédito pré-pago)
Carrega crédito monetário no cartão e cada viagem deduz a tarifa automaticamente.
Tarifas de zapping atuais (2026):
- Metro (qualquer viagem simples): €1,85
- Autocarro ou elétrico CARRIS (qualquer viagem simples): €1,85
- Funiculares (simples): €3,80
- Elevador de Santa Justa: incluído na CARRIS, por isso €1,85 com zapping
- Comboio CP para Sintra: €2,40 ida e volta (€1,85 simples)
- Comboio CP para Cascais: €2,40 ida e volta (€1,85 simples)
- Ferry Cais do Sodré-Cacilhas: ~€1,50 por trajeto
Transferências: Se completar uma viagem de metro e depois passar o cartão num autocarro dentro de 60 minutos, existe uma tarifa de transferência reduzida (€0,37 nalguns casos). O sistema calcula isto automaticamente. As transferências de autocarro para autocarro dentro de 60 minutos são também descontadas.
Carregamento mínimo nas máquinas: €1. Pode carregar qualquer valor nas máquinas de bilhetes do metro (que aceitam cartão) ou nos balcões com atendimento. O crédito não expira.
2. Passe ilimitado de 24 horas (Bilhete 24 Horas)
Por €6,80, o cartão é carregado com viagens ilimitadas em metro, autocarro, elétrico e funicular durante 24 horas a partir da primeira utilização.
Quando o passe de 24 horas faz sentido: Precisa de 4 ou mais viagens individuais num dia. Por exemplo: metro para Alfama, elétrico 15E para Belém, funicular até à Bica, autocarro de regresso ao centro — isso já são 4 viagens, e o passe custa o mesmo que 3 bilhetes simples de metro. Qualquer viagem adicional é gratuita.
Se estiver a fazer um dia intenso de turismo com múltiplas mudanças de transporte, o passe de 24h é quase sempre mais barato do que o zapping.
Cobre os comboios para Sintra e Cascais? Não. O passe urbano de 24h não cobre os comboios da CP. Para Sintra e Cascais, paga separadamente (€2,40 ida e volta) ou usa o Lisboa Card. Consulte o guia de comboios para Sintra e Cascais.
Cobre os ferries? Não. As travessias de ferry para Cacilhas e outros destinos do Tejo são compradas separadamente ou cobertas pelo Lisboa Card.
3. Passes mensais/anuais (para residentes)
Existem, mas são irrelevantes para turistas. Ignore-os na máquina de bilhetes.
Zapping vs passe de 24h — guia rápido de decisão
| Viagens planeadas hoje | Melhor opção |
|---|---|
| 1-3 viagens de metro ou autocarro | Zapping |
| 4+ viagens mistas (metro, elétrico, autocarro) | Passe de 24h |
| Dia com viagens de funicular | Passe de 24h (poupa nos €3,80 dos funiculares) |
| Principalmente excursões de comboio | Zapping ou Lisboa Card |
| Dia completo de turismo (dia de chegada) | Passe de 24h |
Viva Viagem vs Lisboa Card — a comparação fundamental
O Lisboa Card custa €22 para 24 horas, €37 para 48 horas, €46 para 72 horas. Cobre transportes ilimitados em todos os modos incluindo comboios da CP para Sintra e Cascais, e dá entrada gratuita ou com desconto em mais de 30 museus.
Escolha o Viva Viagem (zapping ou passe de 24h) se:
- Fica 1-2 dias com poucas visitas a museus
- Planeia usar frequentemente o Uber ou Bolt em vez de transportes públicos
- Passa a maior parte do tempo em tours guiados
Escolha o Lisboa Card se:
- Planeia visitar 2 ou mais museus pagos por dia
- Planeia uma excursão a Sintra ou Cascais (a tarifa do comboio por si só é €4,80 ida e volta; o cartão cobre-a)
- Prefere um cartão que cobre tudo sem pensar nos custos
Use a calculadora do Lisboa Card para calcular os valores específicos do seu itinerário.
Onde comprar o cartão Viva Viagem
Máquinas de bilhetes de metro: Em todas as estações de metro. Interface multilingue, aceita cartões de crédito/débito e contactless. Compre no aeroporto à chegada — a estação do Aeroporto tem máquinas na sala de chegadas.
Balcões com atendimento: A maioria das grandes estações de metro tem um balcão com atendimento, normalmente aberto das 08h às 21h. Útil se as máquinas estiverem ocupadas ou tiver dúvidas.
Terminais de ferry: Alguns terminais da Transtejo vendem cartões Viva Viagem e carregam passes de ferry.
Conveniência no aeroporto: As máquinas na estação do Aeroporto são a primeira coisa que deve usar depois de passar pela alfândega se for apanhar o metro. Selecione “novo cartão”, pague €0,50 e depois carregue crédito.
Como usar o cartão
Metro: Passe o cartão no leitor amarelo no torniquete. As portas abrem. Não é necessário passar ao sair.
Elétricos e autocarros: Passe o leitor amarelo perto do motorista ao embarcar. Nalguns autocarros mais novos, também passa ao sair. Se usar zapping, passe apenas à entrada. Se usar um passe temporizado, passe para o validar.
Funiculares: Passe no leitor antes de embarcar.
Ferries: Passe no torniquete ou entregue ao assistente em cais mais pequenos.
Evite: Manter o cartão sobre o leitor demasiado tempo — um toque breve funciona melhor. A interferência da carteira pode ser um problema se tiver outros cartões NFC; retire o Viva Viagem e passe-o sozinho.
Posso usar um cartão bancário contactless em vez disso?
O metro de Lisboa aceita agora pagamento contactless direto de cartões bancários e Apple/Google Pay. Isto é conveniente para o metro, mas não se estende a autocarros, elétricos ou funiculares, e não dá o desconto de transferência disponível com o cartão Viva Viagem. Se apenas planeia apanhar o metro duas vezes, o contactless direto é adequado. Para qualquer viagem mista, o cartão Viva Viagem é melhor.
Dicas práticas
Carregue pelo menos €5 quando comprar o cartão pela primeira vez — isto cobre 2-3 viagens de metro e algum espaço para elétricos ou autocarros sem parar para carregar. Pode sempre adicionar mais.
O cartão não expira. Se regressar a Lisboa, o crédito restante (ou o próprio cartão) ainda é válido.
Se perder o cartão, o crédito também se perde — não há registo de nome para cartões normais. Guarde-o num local seguro.
Para o seu dia em Lisboa antes ou depois de excursões, considere se um tour hop-on hop-off de dia completo pode cobrir mais terreno com menos complicações:
Bilhete hop-on hop-off de autocarro, elétrico e barco para 72/96 horas em Lisboa — inclui o icónico percurso de elétrico até Belém e um cruzeiro no Tejo, cobrindo os principais locais sem necessidade de coordenar bilhetes individuais.
Para a maioria dos visitantes que fazem um itinerário misto de caminhada e transportes durante 3-5 dias, a melhor combinação é: compre um Viva Viagem no aeroporto, use-o no primeiro dia para se orientar, depois compre um Lisboa Card se o segundo dia incluir museus e possivelmente Sintra.
Ligações a outros hubs de transporte
O cartão Viva Viagem não cobre os autocarros de longa distância da Rede Expressos (para Évora, Óbidos, Fátima, Nazaré e outras excursões de um dia). Estes são comprados separadamente nas estações de autocarros de Sete Rios ou Oriente, ou online. Consulte o guia de transportes para excursões de um dia.
Para Sintra e Cascais especificamente, consulte o guia de comboios para Sintra e Cascais — a tarifa do comboio é baixa e a viagem é fácil. Não precisa de nenhum cartão especial.
Lisboa Card de 24, 48 ou 72 horas — se decidir fazer o upgrade do Viva Viagem para o Lisboa Card, esta opção do GYG permite-lhe pré-comprar e saltar a fila no Lisboa Welcome Centre.
Estratégia diária de utilização do cartão Viva Viagem
Uma das perguntas mais comuns dos visitantes é como gerir o cartão ao longo de uma estadia de vários dias em que alguns dias são intensos em termos de transporte e outros são maioritariamente a pé. Aqui está uma abordagem prática:
Dia 1 (chegada, orientação): Compre o cartão na estação de metro do aeroporto. Carregue um passe de 24h (€6,80) se planear mais de 3-4 viagens nesse dia — tipicamente viagem de metro no aeroporto, autocarro ou elétrico à tarde, metro de regresso ao hotel, funicular ou elétrico à noite. Se chegar à noite e ir apenas para o hotel, carregue crédito de zapping de €5-8 em vez disso.
Dias 2-3 (turismo ativo): Se for a Belém (elétrico 15E para lá, elétrico ou autocarro de regresso, possivelmente funicular no Bairro Alto, metro de regresso) são 4+ viagens — o passe de 24h pode compensar. Caso contrário, o zapping trata de cada viagem a €1,85.
Dias 3-4 (excursão a Sintra ou Cascais): O comboio da CP do Rossio ou Cais do Sodré debita €1,85 do seu crédito de zapping (o bilhete de ida e volta exige uma compra ou débito separado). Em alternativa, o Lisboa Card cobre-o gratuitamente — considere mudar para um Lisboa Card no dia em que planeia Sintra.
Dias restantes: O zapping no Viva Viagem trata das viagens individuais conforme necessário.
O cartão nunca expira, e o crédito restante é válido em futuras visitas a Lisboa. Não há valor em tentar gastar o saldo restante antes de partir.
Erros comuns a evitar com o cartão Viva Viagem
Comprar um bilhete de uso único em vez disso: Alguns turistas compram bilhetes de uso único caros nas máquinas de metro em vez de carregar um cartão Viva Viagem. O suplemento de bilhete de uso único acumula. O cartão demora mais 30 segundos a comprar da primeira vez; todas as viagens seguintes são mais baratas.
Não passar corretamente nos autocarros: Nalgumas rotas de autocarro da CARRIS, é necessário passar ao embarcar e novamente ao desembarcar. Se se esquecer de passar à saída, pode ser cobrada uma tarifa de distância maior. Em caso de dúvida, passe sempre que o autocarro tiver um leitor perto de uma porta.
Assumir que o cartão cobre tudo: O carregamento padrão do Viva Viagem NÃO cobre os comboios da CP de longa distância (para o Porto, Coimbra, o Algarve). Para esses, compre um bilhete CP separado na estação ou online. Também não cobre os autocarros da Rede Expressos.
Deixar o crédito ficar muito baixo: Mantenha pelo menos €3,70 no cartão (duas viagens) como reserva. O cartão não o deixa passar no torniquete com zero ou crédito insuficiente, e carregar numa máquina de metro ocupada durante a hora de ponta leva tempo.
Cartões para famílias
Os cartões Viva Viagem individuais são intransferíveis uma vez ativados — não pode usar um cartão para duas pessoas (ao contrário do Lisboa Card, que é também pessoal). Cada membro da família ou acompanhante de viagem precisa do seu próprio cartão. Crianças com menos de 4 anos viajam gratuitamente; crianças de 4-12 anos têm direito a tarifas reduzidas onde aplicável (pergunte no balcão com atendimento em vez da máquina para carregamento de tarifa de criança).
Se viajar em família, o preço para crianças do Lisboa Card frequentemente torna-o a melhor opção: os cartões para crianças (4-15 anos) custam €13/€20/€24,50 para 24/48/72 horas — menos do que o custo do passe de transporte para adultos por si só quando combinado com as entradas gratuitas em museus.
Reembolsos e problemas com o cartão
Se o seu cartão Viva Viagem estiver danificado ou parar de funcionar, leve-o a um balcão com atendimento do metro. Podem verificar o saldo restante e transferi-lo para um novo cartão na maioria dos casos. Guarde o recibo de compra se possível.
Cartão perdido: não há sistema de registo para cartões Viva Viagem normais, por isso o crédito perdido não pode ser recuperado. Trate-o como um cartão de dinheiro recarregável.
Se um torniquete recusar o seu cartão, tente um torniquete diferente — ocasionalmente um leitor avaria. Se vários torniquetes recusarem, o seu crédito pode ser insuficiente ou o cartão estar danificado. Dirija-se ao balcão com atendimento.
O ecossistema de transportes mais abrangente
O Viva Viagem é a base dos transportes de Lisboa para qualquer visitante que fique mais de um dia. O ecossistema de transportes mais abrangente — como circular em Lisboa, comboios para Sintra e Cascais, ferries pelo Tejo — liga-se de volta a este cartão. Compreendê-lo bem no dia de chegada elimina o atrito de cada decisão de transporte subsequente.
Se ainda estiver a decidir entre o Viva Viagem e o Lisboa Card para o seu itinerário específico, o guia de rentabilidade do Lisboa Card tem uma análise de equilíbrio que cobre vários cenários realistas, e a calculadora do Lisboa Card permite inserir as suas atividades planeadas específicas.
Percursos específicos e cenários de custo
Para tornar o valor do cartão concreto, aqui está o que vários dias comuns de turismo em Lisboa custam com zapping versus o passe de 24h.
Uma típica manhã em Belém seguida de tarde no centro:
- Metro do hotel (Baixa-Chiado) ao Cais do Sodré: €1,85
- Elétrico 15E, Cais do Sodré a Belém: €1,85
- Elétrico 15E, Belém de regresso aos Santos: €1,85
- Caminhada dos Santos ao Chiado: gratuito
- Funicular Glória até ao miradouro do Bairro Alto: €3,80
- Metro dos Restauradores de regresso ao hotel: €1,85
Total de viagens: 5. Custo de zapping: €11,20. Passe de 24h: €6,80. Poupança com passe de 24h: €4,40.
Neste dia, o passe de 24h ganha. E este é um dia relativamente leve em termos de transporte — se acrescentar o ferry para Cacilhas para almoçar e a viagem de regresso, acrescenta mais €3 ao custo de zapping enquanto o passe de 24h cobre tudo.
Um dia maioritariamente a pé em Alfama e Graça:
- Metro para a área do Martim Moniz: €1,85
- Caminhar todo o dia por Alfama, Graça
- Autocarro 737 de regresso ao Rossio: €1,85
Total de viagens: 2. Custo de zapping: €3,70. Passe de 24h: €6,80. Aqui, o zapping é claramente mais barato.
O dia de Sintra (com Lisboa Card):
- Metro ao Rossio: €1,85 (com Viva Viagem)
- Comboio Rossio a Sintra: €2,40 (com Viva Viagem, ou gratuito com Lisboa Card)
- Autocarro 434 em Sintra: €6,90 (não coberto por nenhum dos dois cartões)
- Comboio Sintra ao Rossio: incluído no bilhete de ida e volta
- Metro Rossio ao hotel: €1,85
Se usar o Lisboa Card, os itens 1 e 2 são gratuitos. Caso contrário, o comboio de ida e volta (valor de €2,40) é significativamente importante.
Sistemas em tempo real da CARRIS e o Viva Viagem
O cartão Viva Viagem liga-se ao sistema em tempo real da CARRIS, o que significa que a hora de chegada do autocarro apresentada nas paragens corresponde à posição real do veículo, não a um horário teórico. Isto é útil para planear — a app Carris Metropolitana (gratuita, iOS e Android) mostra os tempos de chegada ao vivo em cada paragem.
Quando uma rota de autocarro está significativamente atrasada, saber que tem 20 minutos em vez de 5 significa que pode caminhar até à próxima paragem (que pode ser mais rápida) ou tomar uma rota completamente diferente. Para autocarros como o 737 (Rossio a Alfama), o 759 (Praça da Figueira a Belém) e o 706 (Parque das Nações), esta informação em tempo real é a funcionalidade mais praticamente útil.
Considerações sazonais sobre o cartão Viva Viagem
Verão: O cartão funciona de forma idêntica durante todo o ano, mas o verão acrescenta contexto. O elétrico 15E para Belém é popular e pode estar lotado. Ter o cartão pronto no leitor da porta acelera o embarque. No calor, ter o cartão pronto (sem andar a revolver um saco) importa mais do que parece quando está a tentar embarcar num elétrico lotado com 30°C de calor.
Inverno: Em média, os turistas fazem menos viagens no inverno (dias mais curtos, menos caminhadas). O passe de 24h pode ter menos probabilidade de compensar a não ser que seja muito ativo. O inverno é uma boa altura para usar zapping em vez de passes diários.
Autocarros noturnos: A rede de autocarros nocturnos de Lisboa (a circular das 01h às 06h quando o metro está encerrado) é coberta pelo cartão Viva Viagem à tarifa normal. Os autocarros nocturnos não aceitam o Lisboa Card depois das 01h, apenas o zapping do Viva Viagem. Mantenha algum crédito para as noites tardias.
O ecossistema de transportes mais abrangente
O cartão Viva Viagem é uma peça do quadro de transportes de Lisboa. Para o contexto completo:
- Visão geral de todos os modos de transporte: como circular em Lisboa
- Excursões de comboio: comboios para Sintra e Cascais
- Travessias de ferry pelo Tejo: ferries e travessias do Tejo
- Comparação de rideshare: táxis, Uber e Bolt
- Excursões de longa distância: guia de transportes para excursões de um dia
O guia de orçamento de viagem a Lisboa inclui cálculos de custos de transporte para diferentes níveis de orçamento.
Cartão Viva Viagem vs contactless bancário vs Lisboa Card
Três formas de pagar o transporte em Lisboa competem agora pelo mesmo toque, e a certa depende de quanto terreno está a cobrir.
| Opção | Cobre | Custo por viagem de metro | Melhor para |
|---|---|---|---|
| Viva Viagem (zapping) | Metro, autocarro, elétrico, funicular, comboios CP, ferries | €1,85 | Deslocação mista, estadias de vários dias |
| Cartão bancário / Apple Pay contactless | Só metro | €1,85 (sem desconto de transferência) | Viagens ocasionais de metro |
| Lisboa Card | Todo o transporte + 30+ museus | Grátis (incluído) | 2+ museus por dia, ou um dia em Sintra/Cascais |
A opção do cartão bancário é genuinamente conveniente para um dia com duas viagens de metro, mas deixa de funcionar assim que o percurso inclui um elétrico, um autocarro ou um funicular — vai precisar do cartão Viva Viagem de qualquer forma para isso. A maioria dos visitantes acaba por optar pelo Viva Viagem simplesmente porque é o único cartão que funciona em todo o lado.
O que acontece se passar o cartão com saldo insuficiente
Se o seu saldo zapping for demasiado baixo para a tarifa, o torniquete ou o leitor do autocarro simplesmente recusará o cartão — não o deixará passar para um saldo negativo. No metro, terá de carregar na máquina mais próxima antes de passar. Num autocarro, avise o condutor; a maioria dos condutores da CARRIS deixa carregar na hora através do leitor a bordo, se este aceitar pagamento por cartão, embora nem todos os autocarros tenham ainda esta funcionalidade. Mantenha uma pequena reserva de dinheiro ou um cartão bancário contactless como alternativa exatamente para esta situação, especialmente à noite, quando as bilheteiras com funcionário estão fechadas.